@article{oai:shiga-u.repo.nii.ac.jp:00013094,
 author = {小野, 善生},
 issue = {第417号},
 journal = {彦根論叢, The Hikone Ronso},
 month = {Sep},
 note = {彦根論叢, 第417号, pp. 4-23},
 pages = {4--23},
 title = {社員満足を追求する経営:「おもてなし経営企業選」受賞企業の比較事例分析},
 year = {2018}
}